L’Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP) vient de présenter les résultats du premier baromètre qu’elle a effectué sur la qualité et la professionnalisation des métiers de services à la personne, en interrogeant les salariés et les employeurs. La périodicité de ce baromètre sera semestrielle.

Les points suivants peuvent être soulignés :

1 - La quantification du secteur par l’Observatoire ANSP

• près de 2 millions de salariés des services à la personne (+ 15% en 3 ans)
• plus de 3 millions de particuliers employeurs sur l’année
• plus de 22 000 organismes agréés de services à la personne
• 16 milliards de valeur ajoutée (1% du PIB)

2 - Les 5 enseignements du Baromètre

• 1er enseignement
  Les services à la personne s’organisent autour de 6 catégories homogènes d’activités et de salariés
• 2ème enseignement
  La rémunération horaire est supérieure au SMIC
• 3ème enseignement
  50% des salariés sont satisfaits de leur volume d’activité
• 4ème enseignement
  Conditions de travail : un bilan moins négatif que l’image communément admise
• 5ème enseignement
  La majorité des salariés d’organismes agréés sont également employés en direct par des particuliers employeurs

Pour en savoir plus, lire la présentation du baromètre sur le site de l’ANSP en cliquant ici, voir aussi la vidéo ci-dessous :